Hoe kan ik producten vinden?
Winkelen op deze website is heel eenvoudig. Al onze producten vindt u op
de startpagina. Daar kunt u een artikel aanklikken en dan komt u op een
pagina met uitgebreidere informatie.
Hoe zit het met de prijzen en BTW?
Alle prijzen op onze website zijn in Euros en inclusief BTW. Hou bij het vergelijken van onze prijzen met die van
buitenlandse aanbieders ook rekening met die BTW. Als u daar bestelt, zult u
bij invoer namelijk in principe - naast eventuele invoerrechten van een paar
procent - ook nog 19% extra moeten betalen.
Hoewel wij zeer zorgvuldig zijn bij het publiceren van prijzen, kunnen
fouten helaas niet altijd voorkomen worden (we zijn ook maar mensen!). Wij
behouden ons daarom immer het recht voor u de correcte prijzen in rekening
te brengen. Natuurlijk nemen we dan wel eerst even contact met u op.
Hoe plaats ik een bestelling?
Het beste kunt u gebruik maken van ons online ordersysteem.
Als u een artikel wilt bestellen, doet u dat via de detailpagina.
Rechtsbovenin elke productpagina, staat een kader met als titel "Plaats
uw Bestelling". Hier kunt u het gewenste aantal en een eventuele specificatie selecteren. Vervolgens klikt u op "In Winkelwagentje". Het product belandt dan in
uw Winkelwagentje
(Shopping Cart). U kunt op elk moment naar uw wagentje door bovenin op
te klikken.
Meer gedetailleerde informatie vindt u op de
Shopping
Cart-Pagina.
Telefonisch bestellen (0180 510011) of via de fax (0180 519171) kan
natuurlijk ook.
In alle gevallen bedraagt de minimale orderwaarde overigens 20 euro
(exclusief verzendkosten).
Hoe kan ik betalen?
U kunt ons machtigen het totaalbedrag automatisch van uw bank- of girorekening af te schrijven of
u kunt vooruitbetalen. We leveren niet op rekening.
- Machtiging - Indien u ons middels een eenmalige machtiging wilt betalen, selecteert
u bij betaling (in het winkelwagentje) Automatisch. Daarna kunt u in
een aparte stap de gegevens van uw bank- of girorekening invullen. Uw bestelling kan dan
zonder vertraging verstuurd worden. Het factuurbedrag wordt een aantal dagen na verzending automatisch van de door
u opgegeven rekening afgeschreven.
U dient uiteraard wel voor voldoende saldo zorg te dragen. Bovendien zijn veel bankrekeningen standaard geblokkeerd tegen het automatisch afschrijven van bedragen. Betaalt
u nergens anders automatisch, dan kan het zinvol zijn eerst even bij uw bank na te vragen of wij inderdaad het factuurbedrag automatisch af kunnen schrijven.
Let op: Indien een bedrag door blokkering of saldotekort niet automatisch
afgeschreven kan worden of ten onrechte teruggeboekt wordt, zijn wij
genoodzaakt EUR 7.50 aan administratiekosten in rekening te brengen.
- Vooruitbetaling - Wilt u vooruitbetalen, dan selecteert u Vooruitbetaling op het formulier.
Zo snel mogelijk na ontvangst van uw bestelling sturen we u een E-mailtje met het juiste totaalbedrag
en instructies. Uw bestelling wordt onmiddellijk na ontvangst van uw betaling verzonden. Ons gironummer is: 62 59 563.
Hoeveel betaal ik voor de verzending van mijn bestelling?
Bestellingen worden via TNT Post verstuurd. De verzendkosten
bedragen EUR 6.75. Voor België maken we gebruik van DPD. De
kosten voor verzending naar België zijn EUR 13.90 (maximaal gewicht 31.5
kg).
Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
De meeste producten/kleuren zijn altijd in voorraad. In principe kan uw
bestelling dus binnen één werkdag verstuurd worden. Natuurlijk kan het
gebeuren dat iets toch uitverkocht is, hierdoor wordt de verzending dan
een beetje vertraagd.
Wilt u meer zekerheid? Bel of mail dan even. Het heeft echter geen zin om om
voorrang te vragen. U ontvangt in elk geval zo snel
mogelijk na het plaatsen van uw order een bericht met daarin de verwachte
verzenddatum.
Hoe blijf ik op de hoogte van de orderstatus?
Meteen nadat u uw order via de site hebt geplaatst, behoort u via E-mail een
automatische orderbevestiging te krijgen. Hebt u na 30 minuten nog niets
ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Vervolgens behoort u binnen maximaal drie werkdagen een "Processing
Confirmation" te ontvangen. In dit bericht staat de verwachte verzenddatum.
Als uw order tenslotte verzonden is, krijgt u een "Shipping Confirmation".
In dit laatste bericht staat hoe en wanneer uw order verstuurd is. Hier
staat ook een pakketnummer in.
Wanneer kan ik jullie telefonisch bereiken?
Arjan's Show-Biz Centre is van maandag t/m vrijdag tussen 9:30 en 17:00 u. bereikbaar op nummer
0180 510011.
Wat zijn jullie contactgegevens?
We zijn gevestigd aan Bogerd 25, 2922 EA Krimpen aan den IJssel. Neem a.u.b.
altijd eerst contact op voordat u hier eventueel iets op komt halen.
Ons correspondentie-adres is:
Show-Biz Centre
Postbus 368
2920 AJ Krimpen aan den IJssel
Ons telefoonnummer: 0180 510011
Faxnummer: 0180 519171
E-mail kunt u sturen via
dit formulier.
Hebben jullie een catalogus of prijslijst?
Nee, door het steeds veranderende aanbod hebben wij van de diabolo's
geen catalogus. U vindt alle producten op deze site.
Leveren jullie ook aan klanten buiten Nederland?
We versturen onze producten wereldwijd. Voor alle
andere gebieden hebben we echter speciale websites. Klik hier
om een ander gebied te selecteren.
Hebben jullie een winkel?
Wij zijn uitsluitend een postorderbedrijf. We versturen onze producten door heel Nederland (en zelfs over de hele wereld!). Wij verkopen ook niet via andere winkels.
Bel of E-mail ons a.u.b. niet om te vragen waar de producten bij u in de buurt te koop zijn. We zijn
geen groothandel en hebben die informatie niet. Bestel a.u.b. bij ons - we kunnen het geld
goed gebruiken!
Doen jullie aan sponsoring?
We ondersteunen een (beperkt) aantal goede doelen. We zijn op dit moment
niet op zoek naar andere doelen.
Bel de Klantenservice:
0180 510011
